Съвет
Как да не бъдем прекалено ангажирани в бизнеса?
Мар 13, 2011
(1)
Във вечната игра - търговията, трябва да казвате на клиента:
"Няма страшно, ако не купиш от мен" или "Всичко е наред, ако ми откажеш". Това демонстрира неангажираност. Когато подходите към един клиент от такава позиция, на пръв поглед изглежда сякаш изпускате контрола над ситуацията, но всъщност си осигурявате резултати, които ви гарантират по-висока степен на контрол - не само върху самия процес, но и върху собствените ви емоции и съдба.
- Не бъдете заложник на емоционалните си потребности!
- Не правете и клиента заложник на тези потребности!
Мъдростта се състои в това да подминаваш несъщественото!
Използвайте изрази носещи духа на неангажираността, като тези:
- Не съм сигурен, че мога да ви помогна;
- Не мисля, че вие наистина имате нужда от мен. Изглежда всичко е под контрол при вас;
- Ако собственикът или мениджърът не могат да учавстват, не виждам смисъл да продължаваме срещата;
- Ако отношенията ви с досегашния ви брокер са толкова добри, то защо аз съм тук?
Коментара : (1)
Добави коментар
Добави съвет!
Всеки потребител на www.ceb.bg може да напише аналитичен текст по даден проблем, свързан с недвижимите имоти. Материалът трябва да бъде авторски, да разкрива проблем от практиката и да съдържа препоръка за взимане на решение. Всеки съвет трябва да бъде одобрен от администратора.
Препоръчваме Ви да напишете и да запазите съвета си на отделен текстов редактор (Notepad, Word, OpenOffice Writer) преди публикуване!
Анкета
Като се замисля, в интерес на истината, това е добър подход - не е нужно да лъжем себе си и да създаваме излишни надежди за клиента.